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ens um seguro de saúde na empresa, que funciona mais ou menos. Mas a gestão é outra história: emails ao corretor, PDFs para anexar, horas perdidas a adicionar e remover colaboradores.

Ouviste falar da Coverflex para seguros, fez sentido, e depois veio o travão habitual: "Mas e a carência? Se mudarmos, os colaboradores vão perder os benefícios acumulados?"

É a objeção mais comum. Mas, na maioria dos casos, é um mito.

O que é a carência, afinal?

A carência é o período inicial de um seguro durante o qual certas coberturas ainda não estão ativas. Existe para proteger a seguradora contra quem só contrata o seguro quando já sabe que vai precisar de o usar.

O que muitos não sabem é que, quando transferes uma apólice existente para outro corretor, a carência não recomeça do zero. A apólice é a mesma, e o que muda é apenas quem a gere.

Transferir o teu seguro para a Coverflex é uma mudança de mediador, não uma rescisão e nova contratação. Por isso, a continuidade da apólice fica garantida.

Nota: Os detalhes técnicos do processo variam consoante a seguradora. Confirma com a equipa Coverflex antes de comunicares a mudança internamente.

Como funciona o processo, na prática

O processo é simples e não exige trabalho da tua parte.

1. Pedido de análise

Partilhas os dados da apólice atual com a equipa Coverflex, que irá analisar as condições, coberturas e preços.

2. Proposta de transferência

A Coverflex apresenta-te uma proposta. Podes manter exatamente as mesmas condições ou, se fizer sentido, melhorá-las.

3. Autorização de mudança de mediador

Assinas um documento a autorizar a Coverflex a assumir a gestão da apólice junto da seguradora. Não há rescisão de contrato. Não há novo período de carência.

4. A Coverflex trata do resto

A partir daí, a equipa coordena a transição diretamente com a seguradora. Do teu lado, o que muda é que passas a gerir tudo na plataforma Coverflex, de forma mais simples e rápida.

O processo demora, em média, alguns dias úteis. A operação não é interrompida em nenhum momento.

Custos de transferência

A transferência em si não tem custo. Não há taxa de mudança de mediador, nem penalizações contratuais na maioria das apólices de grupo.

Se a tua apólice atual tiver cláusulas específicas de saída, a equipa Coverflex verifica isso antes de avançar. O que pagas é exatamente o que já pagas hoje, sem surpresas.

O custo escondido da gestão tradicional

Mudar de corretor elimina a fricção operacional. Para perceberes o impacto, basta olhares para as estimativas de tempo consumido com a gestão tradicional, todos os meses:

Tarefa Frequência Tempo estimado (gestão tradicional)
Inclusões/exclusões de colaboradores ~3–5/mês 1–2h por caso (email, formulário, confirmação)
Alterações de dados (morada, agregado, plano) ~5–8/mês 30–60 min cada
Reconciliação de faturação mensal Mensal 2–4h
Queries de colaboradores sobre cobertura ~10–15/mês 20–30 min cada
Gestão anual de renovação Anual 15–30h concentradas

Exemplo prático

Para uma empresa de 100 pessoas, isto representa entre 15 a 25 horas por mês. Não é um custo de seguro, é um custo de gestão que não aparece na fatura.

O que muda depois da transferência

A apólice continua igual. O que muda é tudo o que envolve a gestão.

Em vez de emails e PDFs, passas a ter uma plataforma onde adicionas e removes colaboradores com um clique, a documentação e faturação estão num só sítio, e consegues acompanhar tudo em tempo real. Para empresas de 100 pessoas, a diferença traduz-se tipicamente numa redução de 15 a 25 horas mensais de gestão para 2 a 4 horas de supervisão, tempo esse que a equipa de RH pode usar para outra coisa.

Do lado dos colaboradores, a experiência também melhora: na app Coverflex, cada pessoa pode consultar os detalhes da apólice, aceder aos documentos e adicionar membros do agregado familiar de forma autónoma, sem precisar de contactar os recursos humanos.

Se queres saber mais sobre as coberturas disponíveis, os add-ons e as vantagens fiscais do seguro na Coverflex, lê este artigo.

Quando faz sentido avaliar a mudança

Não precisas de esperar pela renovação para fazer a transferência, podes iniciar o processo a qualquer momento.

Se estás insatisfeito com o serviço atual, se a gestão consome demasiado tempo da equipa de RH, ou se os colaboradores não têm acesso fácil à informação da apólice, vale a pena perceber o que poderia ser diferente. A análise não compromete nada e é gratuita.

Próximo passo

Agenda uma conversa com a equipa Coverflex. Trabalhamos com todas as principais seguradoras do mercado, e a análise é feita em função do contexto de cada empresa, sem estar condicionada por acordos exclusivos com uma seguradora em particular. Se queres perceber o que faz sentido para a tua empresa, fala com a nossa equipa.

Partilhas os dados da tua apólice atual e recebes uma proposta, sem compromisso.

Nós ajudamos-te a perceber o que faz sentido para a tua equipa

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