ais de metade dos portugueses sente-se esgotada ou em risco de burnout. 36% tem problemas de saúde mental, mas apenas 3% recorre a terapia. Estes números dizem muito sobre o estado do país. E sobre o papel que as empresas podem ter, ou não, na vida das suas equipas.
A saúde mental não fica à porta do escritório. Chega com a pessoa, afeta a concentração, a tomada de decisão, as relações com colegas. E quando não é tratada, acarreta custos para as empresas. A Ordem dos Psicólogos estimou que, em 2022, as empresas portuguesas perderam 5,3 mil milhões de euros por problemas de saúde mental (stress, ansiedade, depressão, burnout), um aumento de 65% face a 2020.
O que se passa em Portugal
Os dados são consistentes. Cerca de 60% dos portugueses considera que a saúde mental não é valorizada no local de trabalho, e esta perceção é mais forte precisamente entre quem já sentiu necessidade de ajuda e não a encontrou.
As perturbações mentais e do comportamento representam 11,8% da carga global das doenças em Portugal, mais do que as doenças oncológicas (10,4%), segundo o 1.º Estudo Epidemiológico Nacional de Saúde Mental. É a segunda maior causa de carga de doença no país, a seguir às doenças cérebro-cardiovasculares.
E o SNS não consegue dar resposta em tempo útil. As listas de espera para consultas de psicologia e psiquiatria nos hospitais públicos são extensas, o que significa que, na prática, quem precisa de ajuda e não tem cobertura privada, frequentemente não a obtém quando precisa.
Para as equipas de RH e People, este contexto traduz-se em absentismo, rotatividade e dificuldade em reter talento. São custos reais, mesmo que raramente apareçam numa linha de orçamento com esse nome.
Porque é que as empresas têm um papel importante?
A saúde mental é um tema cada vez mais presente no processo de decisão de emprego, especialmente nas gerações mais jovens. Quando um candidato avalia uma oferta, não olha apenas para o salário. Olha para o que a empresa oferece em termos de bem-estar, e se o seguro de saúde inclui apoio psicológico é uma pergunta que aparece cada vez mais nas entrevistas.
Do lado da retenção, a lógica é a mesma. Colaboradores que sentem que a empresa se preocupa com o seu bem-estar ficam mais tempo, recomendam a empresa e têm um desempenho mais estável. Não é altruísmo, é uma boa decisão de negócio.
O problema é que muitas empresas ainda tratam a saúde mental como um tema de comunicação interna. Publicam um post no Dia Mundial da Saúde Mental, partilham um artigo sobre mindfulness, e ficam por aí. Não é suficiente.
A diferença entre dizer que valoriza o bem-estar e realmente apoiá-lo começa no seguro de saúde.
Que vantagens tem um seguro de saúde para os colaboradores?
Para além do acesso a cuidados de saúde mais rápidos, um seguro de saúde empresarial dá aos colaboradores algo que raramente aparece nas listas de benefícios: previsibilidade. Saber que uma consulta de psicologia, uma análise ou uma urgência estão cobertas reduz a ansiedade financeira associada à saúde, que é, em si mesma, uma fonte de stress.
Do ponto de vista fiscal, o seguro de saúde empresarial com caráter geral (disponível a todos os colaboradores) ativa três vantagens em simultâneo:
- os prémios são dedutíveis em IRC com uma majoração de 120%
- o colaborador não paga IRS sobre o valor
- ninguém paga TSU.
No contexto da saúde mental especificamente, o impacto é ainda mais direto: remove a barreira financeira que impede a maioria das pessoas de procurar ajuda.
O que cobre um seguro de saúde empresarial?
Um seguro de saúde para empresas cobre, na sua forma mais comum, consultas de especialidade, exames, meios complementares de diagnóstico, internamento e cirurgias. A partir daí, as coberturas variam consoante o plano e a seguradora.
Nos últimos anos, a saúde mental passou a fazer parte da conversa. Durante muito tempo estava fora da cobertura standard da maioria dos seguros, mas isso mudou.
Hoje, os principais seguros empresariais disponíveis em Portugal já incluem, ou permitem adicionar, cobertura para saúde mental. Na prática, isso pode incluir:
- Consultas de psicologia e psiquiatria (presenciais e online)
- Sessões de psicoterapia
- Internamento psiquiátrico
- Apoio digital, como apps de meditação, gestão de sono e bem-estar emocional.
Alguns seguros já incluem esta cobertura no plano base, e outros tratam-na como extensão opcional. As coberturas variam dependendo da seguradora.
Um detalhe que muitos colaboradores não sabem: com plataformas como a Coverflex, é possível fazer upgrade da cobertura diretamente na app, usando saldo de benefícios, sem precisar de passar pelo departamento de RH. O colaborador escolhe o que precisa, quando precisa, de forma autónoma.
O que isto significa para a equipa de RH
Na prática, oferecer um seguro com cobertura de saúde mental é uma das formas mais concretas de passar das intenções à ação. Não resolve tudo, mas remove as barreiras mais reais: o custo e a perceção de ineficácia. Estes são os principais obstáculos para procurar ajuda, segundo o STADA Health Report 2025.
Quando a empresa remove o obstáculo financeiro (uma consulta de psicologia pode custar entre 60€ e 100€ no privado), está a dizer que o acesso é possível. E isso muda o comportamento das pessoas.
Há também um efeito de sinalização importante. Um colaborador que sabe que o seguro cobre psicologia não precisa de esconder que está a passar por um período difícil. Pode tratar do assunto sem ter de pedir uma folga não justificada ou gerir o custo num orçamento pessoal já pressionado. Isso reduz o estigma internamente, e o estigma é, frequentemente, o maior obstáculo de todos.
Como avaliar o seguro da tua empresa
Se a tua empresa já oferece um seguro de saúde empresarial, vale a pena verificar o que cobre em termos de saúde mental. As perguntas certas a fazer:
- O plano inclui consultas de psicologia e psiquiatria?
- Cobre saúde mental apenas na rede convencionada, ou permite a livre escolha de uma prestador?
- Há limite no número de sessões por ano?
- As consultas online estão cobertas?
- Existe período de carência para esta cobertura?
- É possível adicionar esta cobertura ao plano atual?
Se o seguro atual não cobre saúde mental, ou cobre de forma muito limitada, pode ser o momento de rever a apólice ou explorar outras opções.
A Coverflex trabalha com as principais seguradoras do mercado e tem acesso a planos de seguro de saúde empresarial exclusivos adaptados às necessidades de cada empresa.
Nós ajudamos-te a perceber o que faz sentido para a tua equipa
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