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Hist´órias de clientes
O Valor do Tempo

A história da O Valor do Tempo

Benefícios pensados para realidades diferentes, num só grupo

Pôr a escolha do lado do trabalhador permite-nos alcançar mais pessoas. As necessidades são diferentes, e são eles que decidem.

O Grupo O Valor do Tempo é um grupo 100% português, com origem na Serra da Estrela, que cresceu a partir do Museu do Pão e que hoje reúne marcas icónicas nas áreas da restauração, do retalho e da indústria.

  • Do Museu da Cerveja à Brasileira do Chiado, da Casa Portuguesa do Pastel de Bacalhau ao Mundo Fantástico da Sardinha Portuguesa, passando ainda pela Joalharia do Carmo e por muitas outras marcas, o grupo combina tradição com inovação.
  • Esta diversidade reflete-se também nas pessoas: equipas com perfis e funções distintas, diferentes níveis de literacia digital e várias gerações. E foi exatamente por isso que o grupo decidiu repensar a forma como compensa e reconhece quem faz o negócio acontecer.

O desafio

O desafio passava por criar uma política de benefícios que fizesse sentido para pessoas em diferentes momentos de vida e, ao mesmo tempo, fosse simples de gerir num grupo com várias empresas e realidades operacionais.

Antes da Coverflex, já existiam alguns apoios, mas com duas limitações claras:

  • o investimento da empresa ficava “preso” a um tipo de benefício, sem responder às necessidades individuais;
  • a gestão exigia um esforço administrativo relevante, difícil de escalar.

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Havia ainda uma barreira menos óbvia, mas decisiva: o receio de adoção. Num grupo com pessoas com mais de 60 anos, funções operacionais e equipas com pouca exposição a ferramentas digitais, a equipa de RH queria garantir que a transição seria positiva, sem criar fricção ou insegurança.

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A solução

Uma plataforma digital de benefícios e seguros, flexível e preparada para escalar

O percurso do grupo foi deliberado: começou pelos benefícios flexíveis, para resolver primeiro o tema da diversidade de necessidades e aliviar a carga operacional, e só depois evoluir para outras áreas, como o cartão refeição.

O que a Coverflex veio acrescentar foi simples de explicar, e ainda mais simples de usar:

  • o valor que antes era investido numa categoria específica passou a poder ser utilizado onde fazia mais sentido para cada pessoa;
  • a gestão tornou-se mais simples, com menos processos manuais e mais autonomia para os colaboradores.

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A implementação começou em duas empresas mais pequenas do grupo, de forma a testar, recolher feedback e depois escalar para as restantes. Este projeto piloto trouxe confiança não só para a equipa de RH, mas também para as próprias equipas, que ouviram a experiência de colegas.

A comunicação foi tratada como um verdadeiro milestone. A equipa de RH preparou-se bem, fez demonstrações, antecipou dúvidas frequentes e passou a mensagem: há vantagens para as pessoas e também para a empresa, tanto a nível fiscal como administrativo.

O arranque foi tranquilo, com menos dúvidas do que o esperado e uma adoção natural, mesmo em equipas com perfis muito diferentes.

Resultados

Mais liquidez e mais escolha

Com benefícios flexíveis, o grupo passou a oferecer algo que funciona transversalmente e que cada pessoa sente de forma diferente:

  • a saúde e ginásio destacaram-se como das categorias mais valorizadas pela maioria
  • a educação ganhou especial relevância para quem tem filhos;
  • e surgiu um efeito inesperado (e muito positivo): mais colaboradores começaram a poupar.

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A equipa percebeu que quando a compensação está estruturada em benefícios, torna-se mais visível e mais fácil de gerir. Isso levou a um aumento de autonomia e a um salto na literacia financeira, levando mais pessoas a fazer contas, a planear e a escolher com intenção.

Hoje, os benefícios já fazem parte do processo de recrutamento e onboarding: candidatos perguntam, reconhecem o modelo e valorizam-no — um sinal de que deixou de ser “extra” e passou a ser parte do pacote que conta.

Mais do que benefícios: uma forma de dar escolhas reais

No Grupo O Valor do Tempo, a Coverflex ajudou a tornar a compensação mais ajustada à realidade das pessoas, com menos peso administrativo para a equipa e mais liquidez para quem recebe.

Porque, no fim, uma compensação bem pensada passa por isto: dar às pessoas escolhas reais, e dar às empresas o controlo e a eficiência para sustentar essas escolhas à escala.

Empresa
O Valor do Tempo
Cliente desde
Novembro de 2024
Indústria
Colaboradores
250+
Sede
Lisboa
Antes e depois
ANTES
DEPOIS
ANTES
DEPOIS
DEPOIS
Customer Satisfaction
BEFORE
AFTER

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