De um standard mínimo a um no-brainer: como a DEUS, human(ity)-centered AI construiu o caso de negócio para os benefícios flexíveis

Quando a Patrícia Barbosa entrou na DEUS, a empresa tinha sido criada em Portugal há poucos meses. O cartão de alimentação em vigor tinha uma cobertura limitada, podendo ser usado apenas em supermercados, o que gerou algumas queixas. "Nós já nem estávamos na linha do que o mercado estava a oferecer. Estávamos a partir de trás", conta Patrícia.

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• Talento que compara soluções: os candidatos já tinham passado por outras empresas tecnológicas e sabiam bem o que esperar de um pacote de benefícios.
• Fundadores distantes da realidade portuguesa: sediados nos Países Baixos, tinham dúvidas sobre o enquadramento legal em Portugal e receio de que qualquer novo benefício pressionasse o orçamento.
• Foco em resultados mensuráveis: qualquer benefício novo tinha de ser justificado com métricas que o sustentassem.

Ainda no ano de teste, o investimento feito foi recuperado. Foi esse resultado que mudou a perspetiva de "quanto é que isto nos vai custar?" para "como continuamos a investir nisto?". Em 2026, a alocação de bónus em Coverflex já tinha mais do que duplicado face a 2025.

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• ‍Adesão que já não precisa de esforço: no início, foram necessárias conversas individuais com quem tinha mais dúvidas. Hoje, muitas dessas mesmas pessoas escolhem receber o bónus inteiro em Coverflex, e a informação circula entre colegas sem intervenção da empresa.

• Um benefício por cada fase de vida: uns usam mais para pagar a mensalidade do ginásio ou em poupança para a reforma, outros para o pagamento da creche, livros ou óculos. "Não há uma resposta única, e essa é a principal mais-valia da plataforma", diz Patrícia.
• Feedback que surge até na saída: o tema volta a surgir, de forma positiva, em entrevistas de saída de colaboradores.

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Para Patrícia, a conversa já não é sobre se vale a pena continuar a utilizar a Coverflex, mas sobre como continuar a melhorar. "Hoje isto já é um no-brainer", resume. "Não conseguimos voltar atrás."