Coverflex, um “colchão” à medida do talento da Emma
A história da Emma
A Coverflex teve um impacto muito positivo para nós, e a própria plataforma é voltada para o colaborador: coloca–o como decisor do seu próprio income.
Há melhor palavra para descrever conforto do que um colchão à medida de quem se deita nele? Na Emma, garantir a qualidade do sono é como respirar: natural.
Em Portugal desde 2017, a empresa alemã tem, em Lisboa, aquele que será o maior hub de talento da multinacional a nível mundial. Até final de 2025, a organização prevê ter uma equipa de cerca de 400 pessoas a trabalhar a partir de Portugal.
Mas nem só de colchões vive a missão de “acordar as pessoas para o seu potencial de sono completo”. Noite a noite, dia a dia, o modelo de ownership é transversal a todas as áreas da empresa. A flexibilidade? Bom… alinhada em todas as dimensões.
O desafio
O dia a dia na Emma passa por dar a liberdade aos Emmies para poderem decidir onde e quando gastar a sua compensação. Benefícios flexíveis incluídos.
Por se tratar de uma equipa cada vez mais multicultural - conta com mais de 900 colaboradores de 65 nacionalidades, a nível global -, a Emma procurou no mercado uma solução que permitisse à equipa de recursos humanos proporcionar ao talento um modelo de compensação que fosse ao encontro das necessidades de diferentes públicos. Esse objetivo foi conseguido com a adoção da Coverflex.
“O meu dia a dia passa muito pela gestão, a nível operacional, dos colaboradores. Faço o onboarding, offboarding, a gestão de benefícios e o payroll. Tem sido uma experiência incrível”, começa por contar Cátia Viana, People Operations Manager na Emma.
Quando Cátia chegou à empresa, a Coverflex já estava implementada. O processo de integração tem sido aprimorado desde fevereiro de 2021. “Em vez de ter 10 plataformas em que tenho de estar constantemente a adicionar ou a mandar documentação, em três cliques e, muito rapidamente, consigo terminar essa parte muito burocrática do meu dia. Isso faz com que, em termos operacionais, consiga ter mais tempo para pensar na nossa estratégia e em como podemos melhorar os nossos processos”, destaca.
A solução
Quando chegam à Emma, os novos colaboradores estão a poucos passos de começarem a ser donos da sua própria compensação.
Alinhada com o espírito da Emma, “muito ligado à independência”, o papel de Cátia passa por introduzir os newcomers à Coverflex: explicar como funciona e quais são os benefícios. “Exatamente como podem adaptar os seus benefícios flexíveis ao seu dia a dia”, simplifica.
“O importante aqui, e o que torna a Coverflex muito atrativa para os colaboradores é, de facto, a variedade e ser muito people friendly. A pessoa pode participar ativamente neste processo de escolha e maximização dos seus benefícios. E, claro que, a nível administrativo nos facilita imenso o trabalho. Chego à Coverflex e, em cinco minutos, está tudo ok.”, assinala a People Operations Manager da Emma.
Ter a solução desde o momento do onboarding “facilita imenso”: o processo de acesso não demora mais de cinco minutos à responsável. “A partir do momento em que o faço, o novo colaborador já tem acesso a todo o espólio de benefícios, subsídio de alimentação e seguro”, sublinha Cátia.
“A flexibilidade que a Coverflex oferece em termos de benefícios está super alinhada em termos de DNA e de ownership que tentamos dar aos nossos colaboradores. Por outro lado, facilita bastante a parte de nos tornarmos competitivos no mercado internacional. Conseguimos manter alguns níveis salariais, aproveitando os benefícios da Coverflex, e conseguindo mesmo assim não ter tantos custos para a empresa”, conta Marta Martins, Recruiting Excellence Manager da Emma.
Mas há mais, explica Rodrigo Almeida, Team Lead Comparison and Affiliates da Emma. “Estamos a entrar num ponto em que não é só ownership sobre o seu trabalho mas sobre o seu tempo, onde podem ou não alocar a sua remuneração", assinala. "Nesse aspecto, a Coverflex vem dar a sua vertente de flexibilidade para as pessoas poderem escolher e ter, na verdade, ownership, daquilo que lhes pertence. Acho que esse é um ponto que nos permite ser muito mais competitivos no mercado de trabalho, especialmente nesta altura em que as pessoas são muito mais dinâmicas na sua abordagem ao mercado de trabalho”, destaca.
Para Susana Almeida, Customer Excellence – Project Manager, a ideia de poder contar com benefícios flexíveis como parte da sua remuneração não era nova. Mas foi só na Emma que conseguiu libertar-se das pré-definições no início de cada mês.
“O que é novo é a experiência com a app e o facto de podermos ser nós a gerir o plafond, etc. (...) Aqui sou eu que aloco, que decido. Consigo ver o plafond em real time, pedir reembolso logo a seguir, perceber qual é o tipo de benefício, (...) é muito mais fácil de gerir”, conta. “Não sou daquelas pessoas que me posso queixar de chegar ao fim do mês com muito dinheiro no cartão de benefícios”, conclui, entre risos.
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