Webinar - IA para RH #1: O shift para a IA, e o que significa para a tua empresa

A Inteligência Artificial deixou de ser conversa de startup e passou a ser uma ferramenta com peso real no dia a dia de qualquer empresa. Mas entre falar de IA e usá-la com noção do investimento, do risco e do retorno, vai uma distância grande. Muitas equipas de RH sentem a pressão de adotar, mas não sabem bem por onde começar.

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Neste primeiro webinar da série, o Martim Aragão, Entrepreneur in residence da Coverflex, mostra o que temos estado a fazer no campo da IA dentro da própria Coverflex, desde a adoção interna até à criação de agentes. Uma conversa sobre a jornada real, os desafios que encontrámos, e o caminho que qualquer empresa pode seguir para estar também na vanguarda desta ferramenta.Se viste em direto e queres rever ou partilhar com a tua equipa, ou se não tiveste oportunidade de assistir, podes ver agora a gravação completa!

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Deixamos-te também um resumo dos pontos chave abordados neste webinar:

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📙 A IA não substitui pessoas por decisão da própria IA — é uma decisão de gestão. Empresas que cortaram equipas para "substituir por IA" antes de terem processos reais automatizados foram surpreendidas pelo custo real da ferramenta meses depois.

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📙 Três grandes players dominam o mercado (OpenAI, Google, Anthropic), mas as funcionalidades relevantes acabam por ser adotadas por todos num intervalo de 3 a 6 meses. A escolha da ferramenta importa menos do que achas.

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📙 A mudança real não é o chat, é o agente: em vez de pedir ajuda e copiar a resposta à mão, a IA já executa a tarefa de ponta a ponta, integrada com as ferramentas que a empresa já usa.

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📙 Quem melhor identifica onde a IA ajuda não é a equipa de engenharia, é quem sente o problema todos os dias. Um processo que antes precisava de 2 semanas de um programador pode hoje resolver-se com uma conversa de 2 ou 3 parágrafos.

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📙 Exemplo concreto: um assistente de políticas que responde a perguntas recorrentes dos colaboradores com base em documentos reais, escala para um humano quando não tem confiança suficiente, e aprende com essa resposta para a próxima vez.

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📙 Exemplo em RH: gestão de marcações e reagendamentos de consultas de higiene e segurança no trabalho em três países, automatizada pela própria equipa de RH, sem precisar de engenharia.

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📙 Nem tudo justifica IA: processos sensíveis (dados pessoais, compliance, GDPR) só avançam com estrutura de segurança sólida já montada. Essa camada fica com equipas técnicas, não com RH.

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