ma nova realidade na gestão de benefícios.
O Coverflex AI nasceu para simplificar a gestão de compensação e benefícios. Criámos agentes virtuais capazes de reduzir tarefas repetitivas, disponibilizar dados e recomendações práticas, e apoiar decisões em tempo real.
A experiência tem mostrado exatamente isso: empresas a pouparem tempo em processos administrativos, equipas de RH mais focadas na parte estratégica, e colaboradores a receberem respostas imediatas às suas dúvidas.
E não ficámos por aqui. Mais recentemente, levámos o Coverflex AI para o WhatsApp, permitindo que interações do dia a dia, como pedidos de reembolso ou consultas de saldos, passem a ser feitas em segundos no canal de comunicação que milhões de pessoas já usam.
As áreas em que o Coverflex AI tem mais impacto nas empresas
Com base na utilização até agora, identificámos sete áreas em que os agentes virtuais têm feito a maior diferença para empresas:
- Dados e insights: perceber como os colaboradores utilizam a Coverflex e comparar resultados com o mercado;
- Salários e contabilidade: aceder a informação pronta para o processamento de relatórios financeiros e de compliance;
- Políticas de benefícios à medida: criar políticas personalizadas a partir de informações simples fornecidas pela empresa;
- Seguros: simular, comparar, e adjudicar planos de saúde no mercado, e recomendar as opções mais adequadas;
- Suporte direto aos colaboradores: responder a dúvidas sobre seguros e benefícios, o que poupa tempo às equipas de RH;
- Validação de políticas em tempo real: confirmar se despesas específicas respeitam a política definida pela empresa;
- Apoio ao cliente: disponibilizar um agente preparado para responder a questões sobre a Coverflex e sobre compensação em geral.
Exemplos concretos do dia a dia
Estes são alguns exemplos de como o Coverflex AI tem simplificado processos e reduzido trabalho manual:
- Uma empresa que precisa de rever o seguro de saúde consegue simular novas apólices, e comparar e adjudicar propostas em poucos minutos, sem depender de longas conversas com fornecedores.
- Um gestor que crie uma política de benefícios de raiz pode definir os benefícios a oferecer aos colaboradores, como PPRs e seguro de saúde, e recebe de seguida uma política pronta e alinhada com as melhores práticas no mercado. O gestor é guiado durante todo o processo (por exemplo, se houver interesse no cartão refeição, o agente virtual indica o valor máximo de subsídio de alimentação isento de impostos), o que lhe permite tomar as melhores decisões na definição da política.
- Um colaborador que quer saber se determinada operação médica está coberta obtém resposta imediata através do agente virtual, sem sobrecarregar a equipa de RH.
- Uma dúvida sobre a utilização do cartão refeição em supermercados específicos é esclarecida em segundos, garantindo transparência e confiança.
O que aprendemos até agora, e o que vem a seguir
Os avanços que fizemos até agora mostram um padrão claro. As empresas ganham tempo. As equipas de RH libertam-se de tarefas repetitivas. Os managers tomam decisões mais rápidas e fundamentadas.
O próximo passo é aprofundar esta experiência. Com integrações com sistemas externos e inteligência artificial ainda mais personalizada, o Coverflex AI vai continuar a transformar a forma como as empresas gerem a compensação.
Experimenta o Coverflex AI
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