hegaste à Coverflex há pouco tempo ou a nossa plataforma já te é bastante familiar? Ou será que ainda não conheces a solução Coverflex?
Desde o uso do cartão, passando pela interação com a app e tudo o que podes fazer através dela, tentamos neste artigo esclarecer as dúvidas mais frequentes que os Coverflexers têm sobre a nossa plataforma. Continua a ler e, se ainda te sobrarem perguntas, não hesites em contactar-nos no chat ou através do email [email protected]!
1. Como sei a que benefícios/despesas profissionais tenho acesso?
Na secção de benefícios da tua app Coverflex podes ver que benefícios fazem parte da tua compensação flexível! Atualmente, a Coverflex oferece os seguintes benefícios: Coverflex Infância, Despesas com Educação, Despesas Sénior, Donativos, Formação Profissional, Ginásio e Fitness, Outros benefícios, Poupança e Reforma, Saúde e Bem-estar, Tecnologia, e Transportes Públicos.
2. O saldo de alimentação faz parte do meu saldo de benefícios?
Não, trata-se de dois saldos diferentes. O teu cartão e a tua app contemplam o saldo de alimentação e o saldo de benefícios.
O saldo de alimentação é composto pelo teu subsídio de alimentação, que é isento de Taxa Social Única (TSU) para a empresa e IRS e Segurança Social para o colaborador até 9,60€ diários. Se a tua empresa te oferecer em forma de subsídio de refeição o valor máximo isento de tributação, o teu saldo de alimentação será de 211,20€ por mês, assumindo que o mês tem 22 dias úteis e não tiraste dias de férias.
Já o teu saldo de benefícios é composto pelo valor que a tua empresa decidir atribuir aos benefícios que disponibiliza para ti.
3. Posso mudar o PIN do meu cartão?
Ainda não é possível mudar o PIN do cartão Coverflex. Contudo, se te esqueceres do teu PIN, não te preocupes: podes a qualquer momento, diretamente na app, pedir que te seja enviado por SMS! Além disso, se utilizares Google Pay ou Apple Pay, podes usar o cartão para fazer pagamentos de qualquer montante sem teres de memorizar o PIN.
4. O meu cartão funciona no estrangeiro?
O cartão ainda não funciona fora de Portugal mas a tua empresa pode aceitar reembolsos com faturas estrangeiras desde que cumpram as regras da política interna. Por exemplo, se adquirires um produto na Amazon, podes receber um reembolso desde que a fatura cumpra os requisitos pedidos pela tua empresa.
5. O cartão Coverflex tem integração com MBWay?
O cartão Coverflex ainda não tem integração com MBWay, mas tem integração com Google Pay e Apple Pay, o que significa que todas as funcionalidades do MBWay estão disponíveis na mesma!
6. Onde posso usar o meu cartão?
Podes usar o teu cartão em qualquer lugar da rede VISA cujo CAE seja relativo a alimentação (restaurantes, supermercados, e serviços de entrega de comida, tanto online como em loja) e aos benefícios Coverflex. Se o cartão não passar num determinado estabelecimento, pergunta se o estabelecimento tem um TPA VISA - por vezes há mais do que um TPA disponível, e nem todos pertencem a esta rede.
7. Como posso usar o meu cartão online?
Podes usar o cartão Coverflex para pagar as tuas compras nos supermercados digitais e em plataformas de entrega de comida, tais como Uber Eats, Glovo e Bolt Food, entre outras. Só tens de introduzir o número do cartão e a data de validade, como farias com qualquer cartão multibanco, ou então usar Google Pay ou Apple Pay para completar o pagamento.
8. Como funciona a taxação dos benefícios Coverflex?
Se usares o teu saldo ou parte dele num benefício com isenção de IRS e de Segurança Social (SS) - por exemplo, se emitires um vale infância através Coverflex - não há taxação, uma vez que os vales infância têm isenção de ambas as taxas. Já se usares o teu saldo ou parte dele num benefício que tenha isenção de apenas Segurança Social mas não de IRS - por exemplo, se fizeres uma compra na farmácia com o cartão Coverflex - o valor que pagas é o valor sem a taxa de IRS, e no mês seguinte é feito esse acerto, que se vai refletir no teu salário. Isto significa que no mês seguinte o valor que vais receber na tua conta bancária vai ser ligeiramente mais baixo, porque vai ser retirado o valor correspondente à taxa de IRS da tua compra na farmácia.
Vamos a um exemplo prático: se o teu salário mensal for normalmente de 1.000€ líquidos, e em abril usares o teu saldo de benefícios na mensalidade do ginásio (50€), livros técnicos (100€), passe social (40€) e compras na farmácia (60€), 40€ do teu saldo de benefícios não terão taxação de IRS nem de Segurança Social, mas 210€ serão taxados em sede de IRS, o que significa que ao teu salário base sujeito a IRS serão adicionados esses 210€. Isto vai levar a que o teu salário líquido de maio seja inferior aos 1.000€ do mês anterior. A contrapartida é que a despesa de 210€ já está feita, não saindo do salário líquido do mês anterior.
9. Qual é a diferença entre vale infância e vale ensino?
Um vale infância é um vale social que pode ser emitido para pagar despesas em educação de crianças que tenham até 7 anos de idade (exclusive). Já o vale ensino é um vale social que pode ser emitido para pagar despesas em educação em diversos estabelecimentos de ensino, desde centros de estudos, escolas de línguas, universidades, entre muitos outros. E sem limite de idade!
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