Mindset: un welfare flessibile per un team completamente remoto

Mindset S.r.l. è una realtà di consulenza SAP con sede a Padova, ma con un cuore completamente digitale. Con un team distribuito in full-remote su tutto il territorio nazionale, Mindset aiuta le imprese a ottenere risultati concreti nei loro progetti SAP grazie al proprio framework proprietario, “M.U.S.T.”. In ogni progetto, mette al centro l’esperienza del cliente e l’innovazione, promuovendo soluzioni smart e servizi "self-service" (ossia servizi facilmente fruibili sia internamente che dai principali stakeholder), costruite su misura per generare impatto reale.

All’interno dell’organizzazione, l’approccio su misura si estende anche alla vita aziendale, fondata su fiducia, collaborazione, qualità e innovazione.

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La sfida: un welfare che si adatti al lavoro da remoto

Lavorando in full-remote, i collaboratori di Mindset (MindSetters) si trovano distribuiti in tutta Italia, spesso in città di medie dimensioni. Questo rendeva problematico l’utilizzo delle soluzioni di welfare tradizionali, ancora legate a reti di convenzioni territoriali o a meccanismi rigidi e poco inclusivi.

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La nostra principale difficoltà era garantire un sistema fruibile in modo elastico, soprattutto considerando che i nostri collaboratori, lavorando in full-remote, si trovano sparsi su tutto il territorio nazionale, spesso in città di medie dimensioni

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Le criticità principali? La scarsità di esercizi convenzionati, la rigidità nei rimborsi, e le commissioni applicate alle convenzioni, che finivano per penalizzare proprio chi avrebbe dovuto beneficiarne. Questo portava i collaboratori a usare i crediti quasi esclusivamente in buoni acquisto, con scarsa soddisfazione.

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La soluzione: flessibilità e autonomia per ogni collaboratore

Con l’introduzione di Coverflex, Mindset ha trovato una soluzione in perfetta sintonia con il proprio DNA: una piattaforma realmente inclusiva, adattabile alle esigenze di tutti, indipendentemente da dove lavorano o da quali siano le loro abitudini di vita.

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“Coverflex ci ha permesso di superare i vincoli geografici. Finalmente i collaboratori possono usare i budget a disposizione dove vogliono, come vogliono.”

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Tra i punti di forza più apprezzati c’è la Coverflex Voucher Card, su circuito Visa, che garantisce libertà e facilità d’uso online e offline, in un'ampia rete di attività. Insieme all’app intuitiva, i MindSetters possono ora gestire i propri benefit in autonomia, controllando il saldo e scegliendo tra rimborsi, acquisti o servizi. Il risultato? Un welfare davvero vissuto.

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Il risultato: +90% soddisfazione, -80% tempo di gestione

I numeri parlano chiaro. L’adozione di Coverflex ha prodotto benefici tangibili sia per l’azienda che per le persone:

• +90% di soddisfazione tra i collaboratori, grazie alla maggiore personalizzazione dei benefit
• -80% di tempo dedicato alla gestione amministrativa del welfare
• +30% nel volume di transazioni effettuate rispetto allo stesso periodo degli anni precedenti

Il team HR ha potuto ridurre le attività manuali, mentre i collaboratori hanno finalmente trovato uno strumento davvero utile e coerente con le loro esigenze.

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Un’esperienza concreta e quotidiana

La trasformazione è stata riconosciuta anche dal team:

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"Da quando abbiamo adottato Coverflex abbiamo ricevuto numerosi feedback positivi dai nostri collaboratori, che confermano l’impatto concreto della piattaforma."

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Dall'ampia copertura geografica ai rimborsi veloci, fino alla semplicità d’uso: per questo team, Coverflex ha rappresentato un cambio di paradigma nel modo di fare welfare.