
Welcome Agency è un'agenzia di comunicazione della provincia di Bergamo. Si occupa di comunicazione offline e online per clienti sia B2B sia B2C.
L'agenzia aveva un'esigenza precisa: gestire buoni pasto e welfare con un unico fornitore, senza dover dividere il lavoro tra più strumenti.
Con Coverflex, Welcome Agency ha riunito buoni pasto e welfare in un'unica piattaforma. Questo ha semplificato il lavoro dell'ufficio People e ha portato un risparmio concreto per l'azienda.
Il tempo dedicato alla gestione dei benefit è calato di quasi il 72%. Anche l'adozione è stata alta: all'inizio c'era un po' di diffidenza verso il nuovo metodo, tipica di un territorio come quello bergamasco, ma oggi il 98% dei dipendenti usa ogni giorno la piattaforma, per i buoni pasto o per il fringe benefit.
Per Eleonora la differenza la fa il supporto: dietro Coverflex c'è una persona, non un chatbot.