ComparaJá: Coverflex para simplificar processos sem torná-los simplistas
A história do ComparaJá
Tudo o que tínhamos de fazer antes, por exemplo, para pedir o reembolso do passe mensal para os transportes públicos - comprar, pedir a fatura, entregar ao nosso departamento financeiro, e só receber esse valor no final do mês - ficou muito mais simples.
Fundada em 2016 como uma startup de comparação de crédito pessoal, o ComparaJá foi crescendo e evoluindo no sentido das necessidades que ia percebendo do mercado.
“Começámos a fazer o serviço de comparação e intermediação de crédito à habitação numa só ótica, a de fomentar as relações com os bancos para o crédito pessoal. O que é que percebemos? Que o crédito à habitação era aqui o que rendia mais, e mudámos. Começámos com crédito pessoal, depois crédito à habitação, depois telecomunicações, depois seguros. O último que abrimos foi energia”, explica Guilherme Anastácio, Communication and Affiliate Marketing Manager do ComparaJá.
O desafio
Numa empresa em permanente e rápido crescimento, mais do que estar atento a todas as necessidades, é importante saber agir sobre elas. A usar Coverflex desde dezembro de 2021, o ComparaJá viu na solução de compensação flexível uma forma de simplificar processos, sem torná-los simplistas.
“Na nossa anterior solução, não havia benefícios, e eram muitos os casos em que queríamos usar o cartão e não podíamos”, recorda Guilherme Anastácio. A solução all-in-one da Coverflex permitiu à empresa, com mais de 100 colaboradores, gerir os saldos do cartão refeição e a oferta de benefícios flexíveis numa única plataforma. “Veio ao encontro de uma reestruturação interna e, já que estávamos a mudar tudo, decidimos mudar o cartão de alimentação e benefícios.”
“Do ponto de vista fiscal as vantagens são óbvias. Mas notámos que houve uma diferença na valorização do colaborador, uma preocupação mais próxima e cuidada. O serviço da Coverflex foi também importante, um bocadinho nesse sentido de haver um carinho extra para com o colaborador”, sublinha Guilherme.
A solução
Sofia Croft, Head of People & Culture do ComparaJá, conta que entrou precisamente a meio do processo de adoção da plataforma da Coverflex, sendo que a sua proposta de trabalho teve já em consideração esse fator extra. Conta que já conhecia a solução de benefícios flexíveis de experiências profissionais passadas, mas considera que a solução foi bem recebida pela equipa. "Passes de transportes, farmácias, Coverflex Infância: a solução é ótima e a equipa está satisfeita", conta. "Não encontro dificuldade nenhuma", sublinha.
A adoção da Coverflex foi orgânica, relata Guilherme. "A app acaba por ser tão intuitiva e simples que não foi necessária uma grande explicação ou desenvolvimento para as pessoas. Percebemos facilmente como podemos usar todas as features", sublinha Guilherme.
“As pessoas perceberam logo, e até agradeceram, ficaram contentes”, assinala. Tudo porque os processos foram simplificados desde o primeiro dia. “Tudo o que tínhamos de fazer antes, por exemplo, para pedir o reembolso do passe mensal para os transportes públicos - comprar, pedir a fatura, entregar ao nosso departamento financeiro, e só receber esse valor no final do mês - ficou muito mais simples. A opção já está na app, é só tirar uma fotografia e o dinheiro está, em pouco tempo, na nossa conta. A solução foi muito aplaudida”, conclui.
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